① オリジナルライブ講習
自社の判断基準をAIで抽出し、実務へ落とし込む
オリジナルライブ講習へFANDDFがAI講座で教えること
| 属人化による影響 | 回答割合 |
|---|---|
| 業務の引き継ぎが困難 | 52.80% |
| 手順やプロセスが文書化されていない | 47.90% |
| キーパーソンの不在が業務に深刻な影響を及ぼす | 44.40% |
※株式会社NEXERとオクトパスによる調査から
FANDDFでは、各社独自の判断基準をAIで抽出・言語化し、実務へ反映する技術をお教えします。
AIを導入しても、一般的で中道的な提案しか出てこない。その原因は、自社の「意思決定軸」をAIに教えていないからです。
会社独自のローカルルールをさばくベテランの判断軸や、グレーゾーンの基準が可視化されていなければ、その判断は特定の担当者に帰属したままです。
基準がすでにある企業はそれを各業務へ落とし込み、まだ明確になっていない企業は、ベテランの頭脳に眠る「生きた判断基準」を抽出し、自社の意思決定軸へ反映していきます。
FANDDFが提供する3つのサービス
② 自社専用AIナレッジ基盤構築支援
整理した意思決定基準を、他の業務でも使える資産へ
AIナレッジ基盤構築支援へ③ オリジナルライブ追加講習プラン
新しい課題や変化に合わせて、AI活用を更新・拡張する
追加講習プランへFANDDFでは、自社の課題を見つけ、AIを使って解決策を自ら導き出せる「自走力」を育てます。
講習で扱った業務だけでなく、新しい課題にも自社の判断基準に沿って対応できるよう、次の3つのサービスで支援します。
① オリジナルライブ講習
実際の自社業務を題材に、判断軸・評価軸・価値観などをAIで抽出・言語化し、「自社の意思決定軸」としてAIへ反映・再利用する技術を学びます。
理解が定着の土台となるため、事前に設計した講義を、受講者のスキルや理解度、その場の疑問や業務課題に応じて、意図的に変えているのが特徴です。
② 自社専用AIナレッジ基盤構築支援
オリジナルライブ講習のノウハウを、FANDDFが他業務にも応用できる数万文字の制御文へ再構成します。
自社の意思決定基準をGeminiNotebookに実装し、具体的な業務の疑問に応じて、自社のローカルルールに沿った業務指針やマニュアルとして機能させます。
③ オリジナルライブ追加講習プラン
①②をご利用いただいた企業限定で、年間12時間のオリジナルライブ講習を割安に追加できる継続プランです。
サービス概要
① オリジナルライブ講習
AIに聞けばわかることは教えない。自社の意思決定軸をAIに実装し、現場で使いこなす実践講座
FANDDFは、御社の業務フローをいじりません。
長年の環境で最適化されたフローを、AI導入という外部の理想論で変えようとしても、現場には決して定着しないからです。
行うのは、現行業務に潜む「自社独自の意思決定基準」をAIで抽出・言語化すること。
そして、AIの提案がその基準に即しているかを受講者自身が「判定」できる力を養うことです。
最大の目的は「自走力」の育成です。
そのため、ツールの操作手順など、AIに聞けば済むような表面的な知識は教えません。
講習で最重視するのは「本質の理解」です。
理解が追いついていなければ、設計した講義を変えてでも徹底的に伴走します。深い理解こそが、あらゆる業務に応用できる力の源になるからです。
目指すのは、新しい課題に直面した際にも、自社の基準に沿って自らAIを動かし、解決策を導き出せる状態です。
このような企業に適しています。
- AIの誤対応・誤判断・確認漏れなどの「AI事故」を防ぎたい
- AIを使っても一般論ばかりで、自社らしい判断につながらない
- 特定の担当者の考え方を、他の社員にも共有・定着させたい
- AI研修を操作説明で終わらせず、新しい課題にも自ら対応できる「自走力」まで育てたい
問合せから講習までのフロー
研修カリキュラム実例
基本：1.5時間×全8回
全社共通で扱う内容と部署ごとの実務課題に合わせた内容を組み合わせ、2部署を対象としたカリキュラムとして設計することも可能です。
ただし、講義の具体性と実務適合性を高めるため、部署別の内容は受講者を分けて実施します。
営業部
営業2人態勢、月100件のメール問い合わせ、現状は100件に2件/人程度の受注率を6～10件/人へ高めたい。
〈カリキュラム例〉
- 第1回 AIとは？（全部門共通）
- 第2回 価値観の類型化
- 第3回 アイディア出し
- 第4回 ライティング
現状の問い合わせ対応フローを類型化し、自社の強みと問合せ先のニーズに合わせ、メール返信の最適解を導き出す生成AI活用研修にオリジナルカリキュラム化します。
人事教育部
新入社員・中途社員教育が現場で使えず、人事主催教育の短縮又は配属後の教育コスト削減を図りたい。
〈カリキュラム例〉
- 第1回 AIとは？（全部門共通）
- 第2回 アイディア出し
- 第3回 情報収集
- 第4回 情報処理①
- 第5回 情報処理②
配属先に関する前提情報を収集し、必要な業務情報を抽出したうえで、配属後即戦力となるためのカリキュラム案を生成AI活用によって立案させ、時代の流れに即応できる自社研修変更まで見据えた実装方法まで作りこむ
② 自社専用AIナレッジ基盤構築支援
研修の録画を残すだけでは、現場は動かない。講習のノウハウを他の業務でも応用できる動的マニュアルへ。
研修の録画や作業手順書を共有しても、現場の社員は「今の自分の業務にどう当てはめればいいのか」でつまずきます。そのため、長い動画が現場で見返されることはほぼありません。
そこでFANDDFは、GeminiNotebookを使用し、オリジナルライブで抽出した「自社の意思決定基準」から専用のソースを起案し、再構成。それを数万文字におよぶ制御文として組み込み、各社固有のローカルルールに対応した「専用の相談AI」として実装します。
これにより、社員が「このケースはどう判断すべきか？」と迷った際、過去の講義動画を探すのではなく、AIに質問するだけで「自社ルールに沿った具体的な業務指針」がマニュアル代わりに提示されます。
講習で直接扱っていない業務においても、社員が自力で解決策を導き出せる「自社専用のナレッジ基盤」となります。
このような企業に適しています。
- 研修内容を動画や資料で共有したが、現場で誰も見返さない
- 学んだことを別の業務に応用できず、社員が行き詰まっている
- 現場の疑問に対して、自社のルールに沿った指針をAIに即答させたい
講習から社内ナレッジになるまで
③ オリジナルライブ追加講習プラン
年間12時間、オリジナルライブ講習を追加できる
「① オリジナルライブ講習」と「② 社内ナレッジ用講座」をご利用いただいた企業限定の年間講習プランです。
オリジナルライブ講習と同じく、その時点で実際に「何に詰まっているのか」を事前にお伺いし、御社の実務に合わせたオリジナル講習を行います。
年間12時間（通常の1.5時間講習なら8回分に相当）の講習枠をあらかじめ確保することで、年間を通じて必要な実務課題に合わせた講習を追加できます。スポットで繰り返し利用するよりも、割安にご利用いただけます。
このような企業に適しています。
- ①と②の受講後も、自社の実務に合わせたオリジナル講習を継続したい
- その時々に発生する実務課題に合わせて、追加講習を利用したい
- スポットで繰り返し申し込むより、年間で講習枠を割安に確保したい
FAQ
Q1．生成AIをほとんど使ったことがない社員でも受講できますか？
はい。ワードやエクセルなどの文字入力ができる方ならどなたでも受講可能です。
FANDDFのAI講座は、生成AIの事前知識がほとんどない方でも、ご理解いただけるよう、講義中の受講者の反応やスキル・理解力に応じて、説明内容を臨機応変に変えるのが特徴です。
そのうえで、自社業務を題材に、自社の判断基準をAIへ反映し、AIの提案がその基準に即しているかを受講者自身が「判定」できる力を身につけていきます。
Q2．研修カリキュラムは、自社の業務課題に合わせて変更できますか？
はい。
営業部と人事教育部のカリキュラムは一例です。
事前打ち合わせでは、受講目的や対象業務、現在の課題、受講者のPCスキルやAIスキルを確認したうえで、講義内容を設計します。
また、実際の講義では、受講者のAIスキルや理解度、その場で出てきた疑問や業務課題を見ながら、説明方法や事例、講義内容そのものを意図的に変えています。
Q3．複数の部署を一つの研修に組み込めますか？
可能です。
ただし、FANDDFでは、各部署が抱える実際の業務課題に合わせて、講義内容を個別に設計しています。
これは、同じテーマを扱う場合でも、例えば営業部と人事教育部では、業務内容、使用する情報、判断基準、目指す成果が異なるためです。
全社共通で扱う内容と、部署ごとに扱う内容を分け、受講者も部署単位で分けて実施する方が効果的です。
複数部署を一つの研修へ統合することも可能ですが、その分、各部署の課題に対する講義の具体性や実務適合性が薄まる可能性が高くなることを、あらかじめご了承ください。
Q4．現在の業務フローを変更する必要がありますか？
原則として変更しません。
各社の業務フローには、これまでの実務経験を通じて築き上げてきた、独自の判断基準や評価基準が反映されています。
FANDDFでは、現行業務に潜む「自社独自の意思決定基準」をAIで抽出・言語化し、AIへ反映します。
さらに、AIの提案がその基準に即しているかを受講者自身が「判定」できるようにすることで、現在の業務フローを基礎としたままAIを実務へ活用できる状態を目指します。
Q5．オリジナルライブ講習は基本8回とのことですが、回数を増やしたり減らしたりできますか？
可能です。
無料相談時に、扱いたいテーマや業務課題をヒアリングします。
8回が不要な場合は内容を削り、8回では不足する場合は回数を追加したうえで、お見積もりを提示します。
Q6．自社専用AIナレッジ基盤構築支援は、講習動画をそのまま保存するものですか？
いいえ。
研修の録画や作業手順書をそのまま保存するものではありません。
FANDDFがGeminiNotebookを使用し、オリジナルライブで抽出した「自社の意思決定基準」から専用のソースを起案・再構成し、数万文字におよぶ制御文として組み込みます。
これにより、社員が具体的な業務上の疑問をAIへ質問すると、自社のローカルルールに沿った具体的な業務指針を確認できる「自社専用のナレッジ基盤」として活用できます。
Q7．オリジナルライブ追加講習プランは、誰でも利用できますか？
いいえ。
「① オリジナルライブ講習」と「② 自社専用AIナレッジ基盤構築支援」をご利用いただいた企業限定の年間プランです。
講習の進め方は①オリジナルライブ講習と同じです。事前に「何に詰まっているのか」などの実務課題をお伺いし、御社の実際の業務に合わせてオリジナル講習を行います。
年間12時間分の講習を、スポット利用より割安に追加利用いただけます。
Q8．年間12時間の追加講習は、どのような内容ですか？
講習内容は固定されていません。
①オリジナルライブ講習と同じく、御社の実務課題を事前にお伺いし、その内容に合わせてオリジナル講習を行います。
年間12時間は、1.5時間の講習8回分に相当します。
Q9．営業部の受注率向上や、人事教育部の教育コスト削減は保証されますか？
保証するものではありません。
掲載している数値や課題は、オリジナルカリキュラムを組み立てる際の想定例です。
FANDDFでは、自社の意思決定基準をAIで抽出・言語化し、AIの提案がその基準に即しているかを受講者自身が「判定」しながら、新しい課題にも自ら解決策を導き出せる状態を目指します。
最終的な成果は、実際の業務環境や運用状況によって異なります。